Política de envío

Condiciones de entrega

Después de confirmación de encargo, la Sociedad emprende a entregar a su transportista todas las referencias mandadas por compra y esto en los plazos más cortos. Este transportista emprende, por contrato con la Sociedad, a entregar el encargo a la dirección de entrega informada por el Cliente, y proporcionado al transportista por la Sociedad.

Fresco y el plazo Entrega

EN FRANCIA METROPOLITANA Y
ANDORRA - MONACO SUIZO
    • Entrega en control en su domicilio entre 4-8 días ouvrés
    • Entrega Gratuita a partir de 199 euros de compra
    • Debajo de 199 euros de compra 30 euros de fresco de entrega
    • Sobre todos nuestros productos

EN EUROPA 

  • Entrega en control en su domicilio entre 4-8 días ouvrés
  • Entrega Gratuita a partir de 199 euros de compra
  • Debajo de 199 euros de compra 30 euros de fresco de entrega
  • Sobre todos nuestros productos

RESTO DEL MUNDO

  • Entrega en control en su domicilio entre 6-12 días ouvrés
  • Entrega Gratuita a partir de 399 euros de compra
  • Debajo de 399 euros de compra 80 euros de fresco de entrega
  • Sobre todos nuestros productos

 

Ninguna entrega no es asegurada los sábados, los domingos y los días festivos. Estos plazos son dados a indicativo título y sin compromiso de nuestra parte, y no sabrían ser objeto de una petición de indemnidad cerca de la Sociedad.

Los plazos de entrega indicados sobre el email de confirmación de encargo enviado por la Sociedad se aplican a partir de la recepción de éste, excepto para los encargos ajustados por cheque o transferencia, cuya expedición es eficaz sólo a partir de la recepción del reglamento.

Modos de entrega

La entrega será efectuada, por diversos transportistas tal como el Correo, DDP, DHL, TNT, Packlink etc, ootros(as) transportista con el fin de servirle a mejor.

Condiciones de entrega

Las condiciones de entrega de nuestros productos son regidas por las Condiciones Generales de Transporte establecidas por el transportista concernido según el tipo de servicio utilizado (El Correo o El Geodis Calberson).

Según las condiciones generales de transporte de las sociedades suscitadas, le informamos que:

  • paquete embarazosos no son entregados al piso sino son entregados por lo menos al paso de la puerta de la casa o del edificio.
  • la entrega no es objeto obligatoriamente de una cita previa. Sin embargo, él es del deber del Cliente de dejar un número de teléfono a la Sociedad para poder ser localizable por el día.
  • si el Cliente está ausente de su domicilio en el momento de la entrega, una opinión de paso le será dejada en su buzón con las señas del transportista, con el fin de que el Cliente pueda reponerse en contacto en 24 horas y tomar cita por una segunda presentación.

Reclamaciones

Firmando la factura de entrega, el Cliente acepta los productos entregados al estado y desde entonces ninguna reclamación relativa a los daños súbitos durante el transporte será aceptado. Es la responsabilidad del cliente obtenido todas las comprobaciones y de hacer todas las reservas detalladas para la llegada del material y de los ejercicios, llegado el caso, todo recurso dobla al transportista.

Él pertenece al Cliente de verificar el contenido del paquete en el momento de la entrega y de expresar las reservas, llegado el caso, sobre la factura de entrega en presencia del transportista. Estas reservas deberían ser enviadas a la Sociedad, en el plazo de 2 días ouvrés a partir del día siguiente de la fecha de entrega del paquete, a falta del que el derecho a la reclamación dejará de ser adquirido:

  • por email a contact@shop-trottinette.com
  • o por tal a 04 84 25 60 97

La entrega del paquete significa la primera presentación del paquete a la dirección indicada por el Cliente en el momento del encargo.

El servicio logístico de la Sociedad hará el lo necesario en los mejores plazos para resolver el problema.