Shipping policy

Termini di consegna

Dopo la conferma dell'ordine, la Società si impegna a consegnare al proprio vettore tutti i riferimenti ordinati per acquisto e questo nel più breve tempo possibile. Questo vettore si impegna, per contratto con la società, a consegnare l'ordine all'indirizzo di consegna fornito dal cliente e fornito al vettore dalla società.

Tasse e Termine di consegna

NELLA FRANCIA METROPOLITANA E
ANDORRA-MONACO-SVIZZERA
    • Consegna di Follow-up a casa tua entro 4-8 giorni lavorativi
    • Spedizione gratuita da 199 acquisto Euro
    • Sotto 199 euro acquisto 30 euro tassa di consegna
    • Su tutti i nostri prodotti

IN EUROPA 

  • Consegna di Follow-up a casa tua entro 4-8 giorni lavorativi
  • Spedizione gratuita da 199 acquisto Euro
  • Sotto 199 euro acquisto 30 euro tassa di consegna
  • Su tutti i nostri prodotti

RESTO DEL MONDO

  • Consegna di Follow-up a casa tua entro 6-12 giorni lavorativi
  • Spedizione gratuita da 399 acquisto Euro
  • Sotto 399 euro acquisto 80 euro tassa di consegna
  • Su tutti i nostri prodotti

 

Nessuna consegna è garantita il sabato, la domenica e nei giorni festivi. Tali scadenze sono date a scopo informativo e senza impegno da parte nostra, e non possono essere oggetto di reclamo nei confronti della società.

I tempi di consegna indicati nell'e-mail di conferma dell'ordine inviata dalla società si applicano dalla ricezione di quest'ultima, ad eccezione degli ordini pagati tramite assegno o bonifico, la cui spedizione è effettiva solo dalla ricezione del pagamento.

Modalità di consegna

La consegna sarà effettuata, da vari vettori come ufficio postale, DDP, DHL, TNT, Packlink ecc..., oaltro vettore al fine di servire al meglio.

Termini di consegna

I Termini di consegna dei nostri prodotti sono regolati dalle condizioni generali di trasporto stabilite dal vettore interessato in base al tipo di servizio utilizzato (La Poste o Geodis Calberson).

Ai sensi delle condizioni generali di trasporto delle suddette società, La informiamo che:

  • i pacchi ingombranti non vengono consegnati al piano di sopra ma vengono consegnati almeno alla porta della casa o dell'edificio.
  • la consegna non è necessariamente oggetto di un appuntamento preliminare. Tuttavia, è dovere del cliente lasciare un numero di telefono con la società per essere raggiungibile durante il giorno.
  • se il cliente è assente da casa durante la consegna, un avviso di passaggio verrà lasciato nella sua casella di posta con i recapiti del corriere, in modo che il cliente possa contattarlo entro 24 ore e fissare un appuntamento per una seconda presentazione.

Affermare

Firmando la bolla di consegna, il cliente accetta i prodotti consegnati allo stato e pertanto non sarà accettato alcun reclamo relativo a danni improvvisi durante il trasporto. E ' responsabilità del cliente ottenere tutti i controlli e fare tutte le prenotazioni dettagliate al momento dell'arrivo delle attrezzature ed esercizi, se del caso, eventuali ricorsi nei confronti del vettore.

È responsabilità del cliente controllare il contenuto dei pacchi al momento della consegna e formulare eventuali prenotazioni sulla bolla di consegna in presenza del vettore. Tali prenotazioni devono essere rivolte alla società, entro 2 giorni lavorativi dal giorno successivo alla data di consegna dei pacchi, altrimenti il diritto al reclamo cesserà di essere acquisito:

  • via email a contact@shop-trottinette.com
  • oppure tel: 04 84 25 60 97

Per consegna del pacco si intende la prima presentazione del pacco all'indirizzo indicato dal cliente al momento dell'ordine.

Il dipartimento logistico della società farà il necessario il prima possibile per risolvere il problema.